Názory zákazníků

Obrátil jsem se mna servis s dotazem ohledně DO k DVD rekordéru. Přišla mi rada jak ovladač uvést do provozu. Špatně jsem pochopil a postup nezabral. Napsal jsem druhý mail a během dvou hodin přišla odpověď. Podle znovu opakované rady, která byla trochu podrobněji napsána jsem vše uvedl do chodu. Ušetřilo mi to cestu do servisu, nebo zaslání přístroje. Je až neuvěřitelná ochota pracovníku servisu, konkrétně p. Kulhánkové. Většinou se v servisech setkáme s reakcí: dovezte přístroj, nebo podobné. Skutečně jste na webu špičkového servisu nejen nabízeným sortimentem a službami, ale i přístupem pracovníků k zákazníkům.